Zoray · תנאים
מי נותן את השירות
Zoray (zoray.co.il) — מערכת ישראלית לניהול העולם שלך: עסק, סטודיו, חיים ולימודים. המפעיל: גלב אנדריאנקו, עוסק פטור 321630279, באר שבע. שאלה? וואטסאפ או hello@zoray.app. את Zoray בונה ומפעיל אדם אחד — לכן התשובה מגיעה ממנו אישית.
תקופת ניסיון
14 יום ללא עלות, בלי כרטיס אשראי. אין חיוב אוטומטי בסוף הניסיון — כדי להמשיך בוחרים תוכנית ומשלמים ביוזמתכם.
תוכניות ומחירים
- לעצמי — ₪34 לחודש או ₪290 לשנה
- לעסק — ₪79 לחודש או ₪690 לשנה
- סטודיו — ₪149 לחודש או ₪1,490 לשנה. כולל הזמנת אנשים לגלקסיה: בעל הגלקסיה מוציא קישור חד־פעמי ומזמין אנשים ברמת «רק לראות» או «לראות ולנהל משימות». המוזמן אינו רואה כסף, הוצאות, רשימת לקוחות או פרטי המנוי. בעל הגלקסיה אחראי למי שהוא מזמין ולמה שהם עושים בה, ורשאי להסיר כל אדם בכל רגע. גישת המוזמנים תלויה בתוכנית של בעל הגלקסיה — ירד לתוכנית זולה יותר או שהמנוי כבה, הגישה שלהם נפסקת.
- סטודנט — ₪99 לשנה (״לעצמי״ במחיר סטודנט)
המחירים בשקלים. המפעיל הוא עוסק פטור, ולכן אין מע״מ על המחיר.
תוכנית הסטודנט נפתחת בקוד — כתבו לנו ונשלח.
איך מחייבים
בהצטרפות מחויבת התקופה הראשונה. לאחר מכן נפתחת הוראת קבע שמחדשת את המנוי אוטומטית בכל תקופה — עד שמבטלים. אין דמי הקמה ואין התחייבות לתקופה.
סליקה
התשלומים נסלקים דרך Tranzila — חברת סליקה ישראלית מורשית. פרטי הכרטיס נקלטים בטופס של Tranzila ולא מגיעים לשרתים שלנו. אצלנו נשמר רק אסימון (token) שאי אפשר לחייב בו במקום אחר.
על כל חיוב מונפקת קבלה ונשלחת למייל אוטומטית (עוסק פטור, 0% מע״מ).
אם החיוב לא עבר
קורה — כרטיס שפג או סירוב מהבנק. הגלקסיה לא נסגרת מיד: היא דועכת בהדרגה במשך 10 ימים, וכל הזמן הזה יש כפתור ״החייאת הגלקסיה״ שמאפשר לשלם ולחזור. גם אחרי שהשמיים כבו — המידע נשאר.
שינוי תוכנית
- שדרוג — נכנס לתוקף מיד, והמחיר החדש רק מהחידוש הבא.
- הורדה — נכנסת לתוקף בסוף התקופה ששולמה, כדי שלא תפסידו ימים ששילמתם עליהם. אפשר לבטל הורדה מתוכננת עד המועד.
ביטול מנוי
בתפריט החשבון — בשלט בטלפון או על הלוח → ״לבטל מנוי״. לחיצה אחת, בלי לכתוב לאף אחד ובלי לחכות לתשובה.
- החיובים העתידיים נפסקים מיד.
- הגישה נשארת עד סוף התקופה ששולמה — לא לוקחים מכם ימים שכבר שילמתם עליהם.
- התחרטתם? עד סוף אותה תקופה יש כפתור ״לחדש את המנוי״ באותו מקום.
- הכפתור לא עבד מסיבה כלשהי? כתבו לנו — נבטל ידנית ונחזיר כל חיוב שנגבה אחרי הפנייה.
החזר כספי
14 יום מהתשלום הראשון — החזר מלא, בלי שאלות. ביטלתם תוכנית שנתית באמצע? כתבו לנו, ונחזיר את החודשים שלא נוצלו. אנחנו לא מנסים להחזיק אף אחד בכוח.
מה קורה אחרי שהגישה נגמרת
הגלקסיה דועכת בהדרגה, ואז השמיים כבים — אבל התוכן שלך נשאר במקומו: המשימות, הלקוחות, הסכומים וכל מה שכתבת. זה כדי שתוכלו לחזור בכל רגע ולהמשיך מאותו מקום — ולא כדי להחזיק אתכם. למחוק אפשר בכל רגע: הודעה אחת — ונמחק הכל, או נשלח לכם עותק (ראו פרטיות).
שינוי מחירים
אם מחיר ישתנה, מנויים קיימים יקבלו הודעה מראש, והמחיר החדש יחול רק מהחידוש הבא — תמיד עם אפשרות לבטל לפני כן.
זמינות
Zoray פועל 24/7, אבל מופעל בידי אדם אחד ולא מבטיח אחוזי זמינות חוזיים. נפילה או תקלה — כותבים לנו ומטפלים.
קניין רוחני — מה שלנו ומה שלכם
מה ששלנו: Zoray — המערכת, הקוד, העיצוב, שפת הגלקסיה החזותית, הטקסטים, השם והסימן — הם קניינו של גלב אנדריאנקו (Gleb Andriyenko), עוסק פטור 321630279. המנוי נותן זכות שימוש, לא בעלות. אסור להעתיק, למכור, להשכיר, לפרק לגורמים או לבנות מוצר מתחרה על בסיס המערכת.
מה שמותר בשמחה: להראות את הגלקסיה שלכם, לצלם אותה, לשתף קישור. זה שלכם.
מה ששלכם: כל מה שאתם מכניסים — משימות, שמות לקוחות, טקסטים, קבצים — נשאר שלכם במלואו. איננו טוענים לבעלות עליו, לא מוכרים אותו, לא מעבירים לצד שלישי ולא מאמנים עליו שום מודל. אפשר לייצא ולמחוק בכל רגע.
הדין החל
על השירות חלים דיני מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן. סמכות השיפוט — בתי המשפט המוסמכים בבאר שבע.
Кто оказывает услугу
Zoray (zoray.co.il) — израильская система для твоего мира: дела, студия, жизнь и учёба. Оператор: Глеб Андриенко, осек патур 321630279, Беэр-Шева. Вопрос — WhatsApp или hello@zoray.app. Zoray строит и ведёт один человек, поэтому отвечает он лично.
Пробный период
14 дней без оплаты, карта не нужна. По окончании ничего автоматически не спишется — чтобы продолжить, вы сами выбираете тариф и платите.
Тарифы
- Личный — ₪34 в месяц или ₪290 в год
- Бизнес — ₪79 в месяц или ₪690 в год
- Студия — ₪149 в месяц или ₪1 490 в год. Включает приглашение людей в галактику: владелец выписывает одноразовую ссылку и зовёт человека на уровень «только смотреть» или «смотреть и вести задачи». Приглашённый не видит денег, расходов, списка клиентов и данных подписки. Владелец отвечает за тех, кого позвал, и за то, что они делают в галактике, и вправе убрать любого в любой момент. Доступ приглашённых привязан к тарифу владельца — ушёл на более дешёвый или подписка погасла, доступ прекращается.
- Студент — ₪99 в год («личный» по студенческой цене)
Цены в шекелях. Оператор — осек патур, поэтому НДС не начисляется.
Студенческий тариф открывается по коду — напишите нам, и мы его пришлём.
Как списываются деньги
При подключении списывается первый период. Дальше открывается постоянное поручение, которое продлевает подписку автоматически каждый период — пока вы её не отмените. Платы за подключение нет, обязательного срока нет.
Кто проводит платёж
Платежи проходят через Tranzila — лицензированную израильскую процессинговую компанию. Данные карты вводятся в её форме и на наши серверы не попадают. У нас хранится только токен, которым нельзя расплатиться где-то ещё.
На каждое списание выписывается квитанция и уходит на почту автоматически (осек патур, 0% НДС).
Если платёж не прошёл
Бывает — карта истекла или банк отклонил. Галактика не закрывается сразу: она гаснет постепенно, 10 дней, и всё это время есть кнопка «оживить галактику», чтобы оплатить и вернуться. Даже когда небо потемнеет — данные остаются.
Смена тарифа
- Повышение — действует сразу, новая цена только со следующего продления.
- Понижение — вступает в силу в конце оплаченного периода, чтобы вы не теряли дни, за которые уже заплатили. Запланированное понижение можно отменить до срока.
Отмена подписки
В меню аккаунта — в пульте на телефоне или на доске → «отменить подписку». Одно нажатие, никому писать не нужно и ответа ждать не нужно.
- Будущие списания прекращаются сразу.
- Доступ остаётся до конца оплаченного периода — дни, за которые вы уже заплатили, у вас не забирают.
- Передумали? До конца этого периода там же есть кнопка «возобновить подписку».
- Кнопка почему-то не сработала? Напишите — отменим вручную и вернём любое списание после вашего обращения.
Возврат денег
14 дней с первого платежа — возвращаем полностью, без вопросов. Отменили годовой тариф в середине? Напишите — вернём неиспользованные месяцы. Мы никого не удерживаем силой.
Что происходит, когда доступ кончился
Галактика постепенно гаснет, потом небо темнеет — но содержимое остаётся на месте: задачи, клиенты, суммы и всё, что вы написали. Это чтобы вы могли вернуться и продолжить с того же места, а не чтобы вас удержать. Удалить можно в любой момент: одно сообщение — и сотрём всё или пришлём вам копию (см. приватность).
Изменение цен
Если цена изменится, действующие подписчики получат предупреждение заранее, и новая цена применится только со следующего продления — всегда с возможностью отменить до него.
Доступность
Zoray работает круглосуточно, но его ведёт один человек, и договорных процентов доступности мы не обещаем. Что-то упало или сломалось — напишите, разберёмся.
Права на продукт и на ваши данные
Что наше: Zoray — система, код, оформление, визуальный язык галактики, тексты, название и знак — принадлежат Глебу Андриенко, осек патур 321630279. Подписка даёт право пользоваться, а не владеть. Нельзя копировать, продавать, сдавать, разбирать на части или строить на этой основе конкурирующий продукт.
Что можно с удовольствием: показывать свою галактику, снимать её, делиться ссылкой. Это ваше.
Что ваше: всё, что вы вносите — задачи, имена клиентов, тексты, файлы — остаётся полностью вашим. Мы не заявляем на это прав, не продаём, не передаём третьим лицам и не обучаем на этом никакие модели. Выгрузить и удалить можно в любой момент.
Применимое право
К услуге применяется право Государства Израиль, включая Закон о защите прав потребителя. Подсудность — компетентные суды Беэр-Шевы.
Who provides the service
Zoray (zoray.co.il) is an Israeli system for your world — work, studio, life and studies. Operator: Gleb Andriyenko, exempt dealer 321630279, Be'er Sheva. Questions — WhatsApp or hello@zoray.app. Zoray is built and run by one person, so he answers personally.
Trial period
14 days at no cost, no card required. Nothing is charged automatically when it ends — to continue you choose a plan and pay yourself.
Plans
- Personal — ₪34 / month or ₪290 / year
- Business — ₪79 / month or ₪690 / year
- Studio — ₪149 / month or ₪1,490 / year. Includes inviting people into your galaxy: the owner issues a one-time link and invites a person at the «view only» or «view and handle tasks» level. An invited person does not see money, expenses, the client list or subscription details. The owner is responsible for whom they invite and for what those people do in the galaxy, and may remove anyone at any moment. Invited access is tied to the owner's plan — move to a cheaper plan or let the subscription lapse and their access ends.
- Student — ₪99 / year (Personal at a student price)
Prices are in shekels. The operator is an exempt dealer, so no VAT is added.
The student plan is unlocked with a code — message us and we will send one.
How billing works
The first period is charged when you subscribe. After that a standing order renews the subscription automatically each period — until you cancel. No setup fee, no minimum term.
Payment processing
Payments are processed by Tranzila, a licensed Israeli clearing company. Card details are entered in their form and never reach our servers. We store only a token that cannot be charged anywhere else.
Every charge produces a receipt, emailed automatically (exempt dealer, 0% VAT).
If a payment fails
It happens — an expired card, a bank decline. The galaxy does not shut immediately: it fades gradually over 10 days, and throughout that time there is a “reactivate galaxy” button to pay and come back. Even after the sky goes dark, your data stays.
Changing plan
- Upgrade — takes effect immediately; the new price applies from the next renewal.
- Downgrade — takes effect at the end of the period you paid for, so you never lose days you already bought. A scheduled downgrade can be undone before it lands.
Cancelling
In the account menu — on the phone remote or on the board → “cancel subscription”. One tap. No need to message anyone or wait for a reply.
- Future charges stop immediately.
- Access stays until the end of the period you paid for — days you already paid for are not taken away.
- Changed your mind? Until that period ends there is a “resume subscription” button in the same place.
- Button did not work for some reason? Message us — we cancel by hand and refund anything charged after you asked.
Refunds
Within 14 days of your first payment — full refund, no questions. Cancelled a yearly plan mid-term? Write to us and we return the unused months. We do not hold anyone by force.
After access ends
The galaxy fades, then the sky goes dark — but your content stays put: tasks, clients, amounts and everything you wrote. That is so you can come back and continue where you left off — not to keep you. You can delete it at any time: one message and we erase everything, or send you a copy (see privacy).
Price changes
If a price changes, existing subscribers are notified in advance and the new price applies only from the next renewal — always with the option to cancel before it.
Availability
Zoray runs around the clock, but it is operated by one person and we do not promise contractual uptime figures. If something breaks, write to us and we will handle it.
Intellectual property — ours and yours
What is ours: Zoray — the system, the code, the design, the visual language of the galaxy, the texts, the name and the mark — belong to Gleb Andriyenko, exempt dealer 321630279. A subscription grants a right to use, not ownership. You may not copy, sell, rent, reverse-engineer or build a competing product on this basis.
What you are welcome to do: show your galaxy, capture it, share a link. That part is yours.
What is yours: everything you put in — tasks, client names, texts, files — stays entirely yours. We claim no ownership of it, do not sell it, do not pass it to third parties and do not train any model on it. You can export and delete it at any time.
Governing law
The service is governed by the laws of the State of Israel, including the Consumer Protection Law. Jurisdiction: the competent courts of Be'er Sheva.